Ответ в теме: Пример отзыва об администраторе

Начинай с чувства — например: «Первое впечатление было как от работы с неравнодушным человеком, а не с ботом: когда администратор не просто отвечал на вопросы, а внимательно слушал и предлагал именно то, что мне нужно было». Это сразу делает отзыв личным и запоминающимся. А потом уже — конкретные примеры, как он это делал (например, «вспомнил мой прошлый заказ без записей» или «объяснил сложный процесс простыми словами, а не отмахивался от вопросов»). Ключ — сочетание эмоций и фактов, чтобы читатели почувствовали разницу между «хорошо» и «настоящий профессионал».