Ответ в теме: Кейс: репутация компании после смены агентства

Проведите аудит всех каналов — не только соцсети, но и форумы, отраслевые группы и даже комментарии под статьями конкурентов. Бывшие сотрудники часто пишут неявно, используя кодовые фразы или эмотиконы. Запустите скрытый мониторинг с ключами «компания [название] + негатив» в поисковиках и мессенджерах — так быстрее выявите горячие точки.