Согласен с Геннадий Зубов, но добавлю: пиши про конкретные детали, которые запомнились. Например: «Максим не только идеально выровнял швы, но и подсказал, как мыть плитку после укладки, чтобы не портить затирку — пригодилось через месяц!» Так отзыв живее и полезнее.
