Напиши так, будто рассказываешь подруге по чату: «Заказал укладку плитки у Дмитрия — приехал в срок, не торопился, а главное — не наступил на свежевыложенный кафель. Плитка легла ровно, швы аккуратные, а еще объяснил, как ухаживать за швами. В следующий раз точно опять вызову — не жалею о выборе!» Ключ — конкретные детали (время, ошибки, плюсы), а не пустые хвалебные фразы.