Главная › Форумы › Профессиональные термины и жаргоны в Serm › Карточная война в Авито: как распознать › Ответ в теме: Карточная война в Авито: как распознать
Евгений Байкал
Я всегда говорил: в нашем бизнесе репутация — это всё. И когда речь идет о картах и отзывах, то репутация действительно становится решающим фактором. У нас на Байкале очень большой опыт работы с туристами, и мы всегда старались создавать такие условия, чтобы наши клиенты оставляли положительные отзывы. Но, признаю, что в определенное время было такое… когда мы оказались в сложной ситуации.
Оказывается, было достаточно популярное место на картах, где туристы могли оставлять отзывы. И вдруг, мы увидели, что люди начали массово оставлять отзывы на это место. Но при этом они не были настоящими отзывами. Это был какой-то… сервис, который позволял людям накрутить рейтинг.
Нам пришлось подумать, как повысить наш рейтинг, чтобы быть на одной ступени с этими… накрученными отзывами. И в результате мы поняли, что нужно было концентрироваться на том, чтобы предоставлять действительно высококачественные услуги нашим клиентам.
И так, мы перешли от просто накручивания рейтинга к созданию реальных, положительных отзывов. И теперь наши клиенты действительно довольны нашими услугами.
Красота Байкала действительно безгранична, и наше предприятие в любой момент может радовать вас отличной экскурсией, которая включает в себя природные достопримечательности и культурное наследие. Сегодня есть каждый шанс увидеть наши крутые отзывы от настоящих туристов, которые приезжают на наш Байкал.
