Ответ в теме: Мёртвый пилот: методы работы в SERM

Да, сталкивался с мёртвыми пилотами. Один раз конкуренты создали фейковый аккаунт и оставляли плохие отзывы. После того, как мы их заблокировали, они начали создавать новые. Решили проблему, найдя сервис, который отслеживает и блокирует такие аккаунты. Цена вопроса была как пачка резины, но зато мы сохранили репутацию.