Ответ в теме: Тёмный шаблон: кто применяет и зачем

В моем проекте сеть доставки суши столкнулась с манипуляциями с рейтингами и карточками после конфликта с бывшим партнером 14 февраля. Один из конкурентов начинает массово заказывать нашу сеть, но одновременно пишет отрицательные отзывы об уборке в наших точках. Они замечают, что наша компания начинает терять рейтинги в сервисе, а количество заказов уменьшается. После того как мы начали эффективно реагировать на отзывы и повышать качество, наш рейтинг начал восстанавливаться.