Ответ в теме: Зловираж — что это?

В моем онлайн-проекте мы боролись с зловиражом, активно работая над качеством услуг и общением с клиентами. Регулярно просим обратную связь и оперативно реагируем на любые негативные отзывы, пытаясь разрешить ситуацию в пользу клиента. Также мы стимулируем настоящих клиентов оставлять честные отзывы, что помогает нейтрализовать искусственные.