Ответ в теме: Тайный тролль: методы работы в SERM

Наверное, все когда-то сталкивались с таким явлением в интернете. В моей практике детейлинга было несколько случаев, когда давали отрицательные отзывы под видом нормальных клиентов. Первый раз это было, когда открыл студию. Мужчина написал, что детилинг у меня бессмысленный и безвкусный. Понял, что он не наш клиент, когда он дал этот отзыв за 10 минут после посещения. Тогда я понял, что этот человек может быть тайным троллем. С тех пор я стал более внимательным к таким случаям.