Ответ в теме: Отзывщики и его влияние на репутацию

Наверное, многие из вас знают о тех людях, которые создают множество аккаунтов и пишут негативные отзывы о компаниях. Мы называем их… скажем так, «трудными потребителями». Чтобы противостоять таким отзывам, мы решили работать с нашими клиентами напрямую. Мы просто звоним или пишем им лично, чтобы выяснить, что пошло не так. Аналогично, мы всегда готовы принять конструктивную критику и сделать выводы из нее. Мы верим, что наши маленькие покупатели deserve только лучшее, для наших деток! Заранее спасибо.