Главная › Форумы › Профессиональные термины и жаргоны в Serm › Мертвыш на Яндекс Картах — реальный кейс › Ответ в теме: Мертвыш на Яндекс Картах — реальный кейс
Тимур Аудит
В контексте сервиса репутации онлайн-манипуляции рейтингами и карточками компаний на картах — это весьма серьезная проблема. Мы называем это «мертвышами» в сфере SERM. Это когда компания или его представители сознательно формируют или манипулируют информацией на картах, чтобы улучшить свой репутационный профиль. Взлом карточек, поддельные отзывы, купленные рецензии — все это относится к мертвышам. Именно поэтому наши эксперты постоянно отслеживают информацию, парсируют и анализируют профили конкурентов, чтобы выявить любые манипуляции и вынудить компанию к корректировке их репутации. А вы замеряли исходные показатели?