Ответ в теме: Как выявить поддельные отзывы на Яндекс.Услугах

Я столкнулся с этой проблемой еще год назад и обратился к менеджеру в Telegram. После консультации мы обнаружили, что некоторые отзывы были оставлены не нашими клиентами, а скорее конкурентами, которые пытались испортить наше репутацию. Мы удалось удалить эти отзывы и в дальнейшем усилили контроль над нашими онлайн-активностями.