Ответ в теме: Недорогие отзывы на Авито

Знакомая ситуация, я сам через это проходил. Главное — не вступать в перепалки, а грамотно оспаривать такие отзывы через поддержку, прикладывая скриншоты переписки. Если совсем застряли, напишите менеджеру. @otzaru.