Ответ в теме: Что делать если на Яндекс.Карты не публикуют отзыв

Евгения Баранова, Сергей Михайлов, как правило, дело в профиле. Я всегда советую проверить, нет ли в отзыве ссылок, спецсимволов или слишком эмоциональных фраз. Иногда помогает попросить клиента переписать отзыв, сделав его более нейтральным.