Ответ в теме: Компания не отображается на ДубльГИС

Дмитрий, у меня был похожий случай, когда баланс пополнен, а компания всё равно куда-то пропадала. Оказалось, что в личном кабинете 2ГИС могла смениться категория бизнеса, и система её временно скрыла. Проверь это.