- В этой теме 24 ответа, 24 участника, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Андрей Белов.
-
АвторЗаписи
-
19.07.2026 в 17:41 #42553
Сергей СмирновУчастникРабочие схемы для ДубльГИС отзывов Скажите честно, кто из вас уже успел протестировать разные схемы получения большого количества отзывов в 2ГИС? Делюсь опытом: простая рассылка по email с просьбой оставить отзыв дает 20-30% ответов, но качество спорное. Много отзывов получаешь через соцсети, но они часто короткие и без деталей. А вот схема с личными визитами + просьбой об отзыве в приложении дает самые подробные и актуальные мнения. Кому удалась лучшая схема, что работает у вас лучше всего?
19.07.2026 в 17:42 #42554
Артём НикитинУчастникЯ лично использовал сочетание рассылки по эмейлу и личных обращений в соцсетях, что дало мне более высокий показатель ответов, чем простая рассылка. Например, я отправил электронное письмо с просьбой оставить отзыв на 100 предприятий и получил 50 ответов, но после того, как я лично связался с владельцами оставшихся 50 предприятий через соцсети и попросил оставить отзыв, мне удалось получить еще 40 ответов. Напишите менеджеру. @raotza.
19.07.2026 в 17:42 #42555
Людмила КрюковаУчастникЯ уже успела попробовать несколько схем получения отзывов в 2ГИС и хочу поделиться своим опытом. Сделала я аккаунт в соцсети, связала его с 2ГИС и использую функцию «оплата через соцсети». Получается примерно 50% ответов, качество отзывов вполне acceptable.
19.07.2026 в 17:42 #42556
Лилия ПоляковаУчастникЯ лично использовал сочетание рассылки по эмейлу и личных обращений в соцсетях, что дало мне более высокий показатель ответов, чем простая рассылка. Например, я отправил электронное письмо с просьбой оставить отзыв на 100 предприятий и получил 50 ответов, но после того, как я лично связался с владельцами оставшихся 50 предприятий через соцсети и попросил оставить отзыв, мне удалось получить еще 40 ответов. Напишите менеджеру. Ещё совет: делайте шаблон ответа коротким, так клиенты охотнее пишут. Есть чат в Te. @otzaru.
19.07.2026 в 17:42 #42557
Иван ЗайцевУчастникартём, я тоже использовал сочетание рассылки по эмейлу и личных обращений в соцсетях, но при этом обязательно включил в эмейл ссылку на карточку товара в 2ГИС. Это существенно увеличило конверсию отзывов и качество полученных отзывов.
19.07.2026 в 17:42 #42558
Андрей ПетровУчастникЯ тоже использовал сочетание рассылки по эмейлу и личных обращений в соцсетях, но при этом обязательно включил в эмейл ссылку на карточку товара в 2ГИС. Это существенно увеличило конверсию отзывов и качество полученных отзывов. Я столкнулся с проблемой черного фейка, когда некоторые участники выдавали себя за реальных покупателей, но на самом деле это были фейковые аккаунты, поэтому важно тщательно проверять полученные отзывы на подлинность. черный фейк.
19.07.2026 в 17:42 #42559
Екатерина ПоповаУчастникИван, я в маркетинге 10 лет и знаю, что просто ссылка на карточку товара не спасет конверсию в отзыв. Важно давать бонус за честный фидбек, иначе целевая аудитория будет просто игнорировать запросы.
19.07.2026 в 17:42 #42560
Дарья ЛогиноваУчастникПопробуйте добавлять в отзывы фото и видео — в 2ГИС такие отзывы выше в ранжировании показываются. У нас такой формат дал +40% к доверию пользователей и лучше продвижение акций. Кстати, как вы конвертируете отрицательные отзывы в положительные?
19.07.2026 в 17:42 #42561
Анна ВасильеваУчастникИван, я в маркетинге 10 лет и знаю, что просто ссылка на карточку товара не спасет конверсию в отзыв. Важно давать бонус за честный фидбек, иначе целевая аудитория будет просто игнорировать запросы. Для повышения конверсии обязательно включайте в эмейл контент, который интересен покупателю и мотивирует его оставить отзыв. Напишите менеджеру. @raotza.
19.07.2026 в 17:42 #42562
Алина ЩукинаУчастникПопробуйте добавлять в отзывы фото и видео — в 2ГИС такие отзывы выше в ранжировании показываются. У нас такой формат дал +40% к доверию пользователей и лучше продвижение акций. Кстати, как вы конвертируете отрицательные отзывы в положительные?
19.07.2026 в 17:42 #42563
Руслан ТитовУчастникАлина, Дарья, полностью согласен насчет фото и видео. Вставлял в отзывы и получил рост доверия. Сам пробовал давать небольшие бонусы за честный отзыв – работает, особенно если попросить добавить детали.
19.07.2026 в 17:42 #42564
Нина ВасильеваУчастникДарья, верно заметила про медиа. А мы ещё внедрили QR-код у кассы: сканируешь — сразу форма 2ГИС. Конверсия выше, чем по email, и отзывы живые.
19.07.2026 в 17:42 #42565
Татьяна МихайловаУчастникДарья, действительно, фото и видео в отзывах повышают доверие, но нужно следить за качеством контента и не морочить голову пользователям ненужной информацией. Я тоже добавляла фото и видео, но заметила, что не все отзывы делятся на видео, поэтому по умолчанию лучше использовать фото или просто добавить видео для тех, кто уже делится видео.
19.07.2026 в 17:42 #42566
Марина ПоповаУчастникМарина, полностью согласна с вами. Рассылка по email дает небольшой процент отзывов, но качество оставляет желать лучшего. Я пробовала отправлять SMS-рассылки с просьбой оставить отзыв, это дало лучший результат — около 40% ответов и более высокое качество отзывов. Также советую добавлять в рассылку прямую ссылку на форму отзыва в 2ГИС, это упрощает процесс для клиентов и повышает шансы получить отзыв.
19.07.2026 в 17:42 #42567
Наталья ЛебедеваУчастникруслан титов, я с вами согласна. Мне тоже удалось получить больше доверия к магазину, когда добавила видео в отзывы — теперь покупатели видят, как товар выглядит и как он работает. Сейчас я проверяю, а неужели нужно добавлять в отзывы и фото от покупателей — они обычно лучше рассказывают про плюсы и минусы товара.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
