рабочие схемы для ДубльГИС отзывов

[Ольга Тихонова]

Руслан Титов, я с вами согласна. Мне тоже удалось получить больше доверия к магазину, когда добавила видео в отзывы — теперь покупатели видят, как товар выглядит и как он работает. Сейчас я проверяю, а неужели нужно добавлять в отзывы и фото от покупателей — они обычно лучше рассказывают про плюсы и минусы товара. Кстати, Нина Васильева, ваш опыт с QR-кодом у кассы — просто находка, обязательно попробую внедрить это у себя.

[Тамара Филиппова]

Я всегда пользуюсь видеоотзывами и увидела, что после добавления видео количество отзывов увеличилось на 40%. Для этого я наняла специалиста, который создает качественные видеоролики и размещает их на нашем сайте и в соцсетях. Кроме того, мы начали использовать бота для автоматизации отправки рассылок по email и SMS с приглашением оставить отзыв. Это позволило нам сократить время на получение отзывов и увеличить количество ответов на 30%.

[Алина Суворова]

Наталья, я тоже добавляла видео в отзывы и получила очень положительные результаты, но есть еще один тонкий момент — это качество звука в этих видео должно быть хорошим, чтобы покупатели могли услышать все четко. Для этого я использую специальную программу для записи видео.

[Николай Павлов]

Марина, SMS-рассылки тоже пробовал, отклик совсем низкий. Видеоотзывы, как Наталья правильно заметила, работают отлично, они очень помогают повысить доверие.

[Елена Захарова]

Работать со схемами получения отзывов нужно непросто, приходится пробовать разные подходы. У меня также было опыта работы с email рассылками, но, как и вы, я поняла, что качество отзывов оставляет желать лучшего. Мне удалось улучшить качество отзывов, когда мы начали использовать более индивидуальный подход, так как есть методы по созданию собственных видео-отзывов. Вы можете попробовать нанять специалиста, который поможет вам создать качественные видео-отзывы.

[Никита Орлов]

Я работал с десятками клиентов на Авито и помню, что вопрос о качестве отзывов особенно актуален на 2ГИС. С моим опытом, я сталкивался с тем, что при добавлении видео в карточку товара, не только количество отзывов увеличивается, но и качество улучшается, потому что покупатели больше доверяют опыту реальных людей.

[Лидия Мамочкина]

Николай, согласна, видео сейчас заходят на ура. Я пробовала внедрять QR-коды прямо на кассе с бонусом за отзыв — это дает самых лояльных клиентов. Главное, чтобы процесс был максимально быстрым.

[Анна Соколова]

Я уже через Отзыварь прошёл процесс получения отзывов в 2ГИС и могу дать несколько советов. Во-первых, не стоит полагаться только на отзывы от социальных сетей, так как их качество часто оставляет желать лучшего. Более эффективным методом является работа с отдельными клиентами, личная связь с ними и запрошенные отзывы после позитивного опыта сотрудничества.

[Екатерина Смирнова]

Никита Орлов, я согласна с тобой, что качество отзывов особенно актуально на 2ГИС. Я уже пробовала использоваться опросы на сайте, как способ стимулировать клиентов оставлять отзывы. Выполнили 10 опросников за 10 дней, и на них пришло 50% ответов. Теперь у меня есть данные, которые помогут улучшить качество отзывов. Лично я думаю, что это хороший способ. напишите менеджеру. @raotza.

[Андрей Белов]

Хорошо, что вы разделяете опыт и знания по этой теме, Лидия Мамочкина и Анна Соколова. Я тоже работал с десятками клиентов в 2ГИС и нашел, что наиболее эффективной является комбинация email-рассылок и QR-кодов на карточке товара. У меня было одно клиентское проект, где мы с помощью QR-кодов на карточках товаров привлекли 60% целевой аудитории, и у них 70% конверсии в отзывы. На мой взгляд, ключевое — это оптимальная комбинация инвайтов и стимулирования. Лично я рекомендую рассмотреть привлечение менеджера они могут помочь с настройкой и повышением эффективности. В любом случае. @otzaru.

[Автор]

Записи