Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Зун

Я думаю, что важно не только вовремя отвечать на отзывы, но и анализировать причину негативных отзывов, чтобы выработать новые стратегии улучшения. Например, у нас в компании часто получали негативные отзывы из-за качества продукции, поэтому мы усердно работает над улучшением качества и теперь это одна из наших сильных сторон.