Ответ в теме: Дубль ГИС не отображает мой бизнес

Попробуйте не только связаться напрямую с представителем 2ГИС, но и воспользуйтесь сервисом проверки геолокации, который можно найти на официальном сайте 2ГИС. Это может помочь определить, правильно ли указана геопозиция вашего бизнеса и не является ли это причиной отсутствия его на карте.