Ответ в теме: Почему Яндекс Карты удаляют отзывы

Наверное, алгоритмы Яндекса действительно слишком чувствительны к определенным словам или фразам, что и приводит к удалению отзывов. Чтобы понять, что происходит, стоит проверить, не похожи ли удаленные отзывы друг на друга. Возможно, это был случай шаблонного содержания, что и объяснит агрессивное фильтрование. В любом случае, стоит обращаться к менеджеру в Telegram.