Ответ в теме: Почему profi.ru прячет мой профиль из поиска

Согласен с Николаем, такая ситуация случалась и у меня. Посмотрите настройки видимости в личном кабинете — возможно, стоит галочка «скрыть от поиска». Еще проверьте, не стоит ли слишком узкий радиус поиска в настройках — у меня однажды сбился на минимум, и заказчики из соседних районов меня не видели. Если проблем persists, напишите менеджеру. @raotza.