Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Яндекс Картах

Марина, конечно, регулярные фотоотзывы реальных клиентов снимают весомый вес. Я бы добавил, что стоит следить за актуальностью информации в меню и часами работы — это тоже влияет на видимость. Помимо этого, можно включить функцию «Диалог с клиентами», чтобы оперативно отвечать на вопросы прямо в картеme/otzaru.