- В этой теме 36 ответов, 36 участников, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Алексей Петров.
-
АвторЗаписи
-
20.07.2026 в 07:23 #46020
Сергей СмирновУчастникСлучился вот такой нелепый случай. Реально никак не могу понять, как это возможно. Давал в сервисе заказ, всё отлично — товар пришёл, всё работает. Но через пару день на Zoon появляются отзывы, а потом уже через неделю — ещё один. Серьёзно? Я же не накручиваю, я же не в курсе, что это за сервис, который ставит отзывы от имени покупателей. Проверил — покупатель совершенно нормальный, заказ был оплачен, но он до сих пор в режиме «ожидание подтверждения». А эти отзывы уже висят как будто покупатель сам их оставил. Это уже не просто нарушение правил, это открытое мошенничество. То есть нарушение правил — это нормально, если оно приносит больше продаж? Но я же не против конкуренции, просто давайте честно — покупатель оставил отзыв или нет. А не ваши «рабочие схемы».
20.07.2026 в 07:23 #46021
Михаил НовиковУчастникБывало, что конкуренты сами пишут от лица клиентов, чтобы запутать. Проверь историю входов в аккаунт и лучше обсуди это в чате сообщества.
20.07.2026 в 07:23 #46022
Глеб СорокинУчастникСогласен с Бывало, что конкуренты сами пишут от лица клиентов, чтобы запутать. Проверь историю входов в аккаунт и лучше обсуди это в чате сообщества. Иногда на Zoon отзывы добавляются автоматически после подтверждения заказа, даже без участия продавца. Убедись, что не взломал ли кто-то твой личный аккаунт.
20.07.2026 в 07:23 #46023
Ирина КалининаУчастникСлышала, на Zoon бывает, что конкуренты сами пишут фейки, чтобы подставить честных мастеров. Проверь, не совпадает ли текст отзывов с шаблонами — такие схемы часто видны сразу.
20.07.2026 в 07:23 #46024
Анна БеловаУчастникСлышала, на Zoon бывает, что конкуренты сами пишут фейки, чтобы подставить честных мастеров. Проверь, не совпадает ли текст отзывов с шаблонами — такие схемы часто видны сразу. Глеб Сорокин, Михаил Новиков уже говорили об этом, но лучше перестраховаться и удостовериться, что отзывы действительно написаны настоящими клиентами.
20.07.2026 в 07:23 #46025
Павел ЛебедевУчастникМихаил, я согласен с тобой, важно проверить историю входов в аккаунт, чтобы определить, как это было возможно. Кроме того, я бы порекомендовал тебе попробовать использовать функцию «Модерация» в Zoon, чтобы блокировать или удалять неавторизованные отзывы. Это поможет вам контролировать содержание отзывов и предотвратить распространение фейковых отзывов.
20.07.2026 в 07:23 #46026
Павел КрыловУчастникЯ работал с Zoon и видел случаи, когда на фейковый аккаунт конкуренты пишут фейки, чтобы подставить честных мастеров. Проверь историю входов в аккаунт и лучше обсуди это в чате сообщества .
20.07.2026 в 07:23 #46027
Руслан АндреевУчастникСогласен с Михаил, я согласен с тобой, важно проверить историю входов в аккаунт, чтобы определить, как это было возможно. Кроме того, я бы порекомендовал тебе попробовать использовать функцию «Модерация» в Zoon, чтобы блокировать или удалять неавторизованные отзывы. Это поможет вам контролировать содержание отзывов и предотвратить распространение фейковых отзывов.
20.07.2026 в 07:23 #46028
Филипп АбрамовУчастникИрина, согласен насчёт шаблонов — у нас конкуренты однажды скопировали чужой негатив и вставили про нас. Проверьте совпадения по фразам через поиск. По таким случаям напишите менеджеру. @raotza.
20.07.2026 в 07:23 #46029
Сергей ВавиловУчастникАнна, шаблоны фейков я на Zoon видел — конверсия карточки товара падала из-за них. Целевая аудитория верит живым текстам, проверяй историю аккаунтов через.
20.07.2026 в 07:23 #46030
Ольга КузнецоваУчастниканна, шаблоны фейков я на Zoon видел — конверсия карточки товара падала из-за них. Целевая аудитория верит живым текстам, проверяй историю аккаунтов через Zoon, посмотреть, как создавались эти отзывы. Возможно, после твоего заказа в сервисе был новый пользователь, который использовал шаблон для создания фейк-отзывов.
20.07.2026 в 07:23 #46031
Тимур ПутешественниковУчастникФилипп, проверьте IP-адреса авторов тех отзывов через личный кабинет — часто фейки сидят с одного диапазона. У нас так вычислили подставу конкурентов за пару дней.
20.07.2026 в 07:23 #46032
Надежда ФроловаУчастникНадежда, проверь историю входов в аккаунт на Zoon через настройки безопасности — возможно, кто-то получил доступ по слабому паролю.Также сравни формулировки подозрительных отзывов с вашими реальными сообщениями — часто используют одинаковые шаблоны. Если нужно.
20.07.2026 в 07:23 #46033
Людмила КрюковаУчастникИрина, это процесс, который называется «самоподдержка» сервиса. На Zoon часто отзывы добавляют автоматически или через активистов, чтобы поддержать рейтинг. Советую сразу проверять историю аккаунтов, ставящих отзывы, и следить за тем, чтобы ваши контакты совпадали с реальными данными из заказа.
20.07.2026 в 07:23 #46034
Елена ВоробьёваУчастникНадежда, я согласна с тобой, проверь историю входов в аккаунт на Zoon через настройки безопасности. Это поможет определить, каким образом мог появиться доступ к твоему аккаунту. Кроме того, я бы рекомендовала также проверить IP-адреса авторов тех отзывов, возможно, это поможет выявить подставу.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
