Ответ в теме: как работает система оценок на ДубльГИС

Согласна с Виктория Титова, что рейтинг на 2ГИС действительно учитывается по весу оценок за период. Если у вас низкая конверсия, попробуйте проверить карточку товара и убедитесь, что она дает полную и актуальную информацию о товаре. Ольга Новикова тоже правы, что часто негативные отзывы возникают из-за не полной информации на карточке товара.