Ответ в теме: Куда деваются отзывы в Яндекс.Карты

Я подумал, что может быть связано с изменениями в политике Яндекса по отзывам. Часто алгоритмы списывают отзывы из-за подозрительной активности или новых фильтров. Проверьте, не писал ли кто из клиентов с одного IP.