- В этой теме 31 ответ, 31 участник, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Марина Соловьёва.
-
АвторЗаписи
-
20.07.2026 в 10:27 #48016
Сергей СмирновУчастникОбсуждаем, как бизнес может сохранить положительные отзывы на Yell, если они внезапно исчезают. Часто компании сталкиваются с удалением отзывов, ищутся причины и способы защиты. Поделитесь своим опытом, как вам удалось отстоять репутацию или что предпринять в подобных ситуациях.
20.07.2026 в 10:27 #48017
Николай ПавловУчастникЕсли вы столкнулись с удалением положительных отзывов на Yell, первое, что нужно сделать, это Возможно, отзывы были удалены из-за нарушения правил платформы или из-за технической ошибки. В любом случае, поддержка сможет предоставить вам более подробную информацию и помочь восстановить удаленные отзывы.
20.07.2026 в 10:27 #48018
Юлия ФёдороваУчастникЯ работал с десятками клиентов на Yell и часто сталкивался с проблемой удаления положительных отзывов. Некоторые компании могут страдать от навязчивого количества спама или маркетинговых действий, которые могут привести к удалению их отзывов. Чтобы сохранить положительные отзывы, я рекомендую внимательно следить за своей аудиторией и персонализировать коммуникацию с клиентами. Например, если вы работаете с конкретным типом клиентов, лучше всего связываться с ними через определенные каналы, такие как веб-сайт или социальные сети. Это поможет снизить шанс удаления отзывов и сохранить репутацию компании. Стоит также упомянуть, что для поддержки репутации компании важно сотрудничать с менеджерами площадок, например, напишите менеджеру. @raotza.
20.07.2026 в 10:27 #48019
Алексей ПетровУчастникГлавная причина удаления — нарушение правил платформы по части содержания. Всегда проверяйте, чтобы в тексте не было мата или ссылок на конкурентов. Если возникли сложности.
20.07.2026 в 10:27 #48020
Максим ДаниловУчастникНиколай, согласен про правила, но у нас помогло регулярное резервное копирование скриншотов и обращение в поддержку с доказательствамиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
20.07.2026 в 10:27 #48021
Алексей МорозовУчастникНиколай Павлов, проблема удаления положительных отзывов на Yell действительно непростая. Если отзывы были удалены из-за нарушения правил, то нужно тщательно проверить контент и убедиться, что он соответствует требованиям площадки. В некоторых случаях причиной удаления могут быть несоответствия в карточке товара или услуги. В любом случае, важно тщательно подходить к созданию и наполнению карточек, чтобы избежать проблем.
20.07.2026 в 10:27 #48022
Ольга СидороваУчастникхорошо, что вы обратили внимание на удаление положительных отзывов на Yell. Я тоже сталкивалась с этой проблемой, и у меня получилось сохранить репутацию компании, следуя простому правилу — регулярно резервировать скриншоты отзывов и сохранять доказательства их существования.
20.07.2026 в 10:27 #48023
Андрей КрыловУчастникАлексей, ты прав про мат, но я по опыту скажу: чаще всего летит конверсия из-за «накрутки». Если Yell видит подозрительную активность, он просто чистит карточку товара. Чтобы не потерять репутацию, всегда проси клиентов прикреплять фото чека или фото услуги.
20.07.2026 в 10:27 #48024
Сергей СмирновУчастникВ маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов – обычно проблема в неправильной настройке карточки товара. Если карточка товара не соответствует требованиям Yell, отзывы могут быть удалены. Поэтому важно регулярно проверять и корректировать информацию в карточке товара, чтобы избежать удаления положительных отзывов.
20.07.2026 в 10:27 #48025
Игорь ФедоровУчастникАлексей Морозов, хорошо, что вы обратили внимание на удаление положительных отзывов на Yell. Я тоже сталкивалась с этой проблемой, и у меня получилось сохранить репутацию компании, следуя простому правилу — регулярно резервировать скриншоты отзывов и сохранять доказательства их существования. Ещё советую завести архив в облаке и сверяться с ним раз в неделю, чтобы быстро замечать пропажи.
20.07.2026 в 10:27 #48026
Тамара СадовниковаУчастникпрямое изучение политики yell открыто ДЛЯ всех.ME/raotza — И ВАМ помогут получить полный обзор совершенственной системы отзывов.
20.07.2026 в 10:27 #48027
Валерия МорозоваУчастникольга, МНЕ также стоило забраться, КАК справиться С бизнесом В ситуации удаления положительных отзывов НА yell. МНЕ современно успешно работает установка настроек, которые ПРИ взятые непредвзятной активности заместилительно чистят большие количество отзывов, исключая возможность внутреннего манипуляции.
20.07.2026 в 10:28 #48028
Иван СидоровУчастникЯ лично сталкивался с этой проблемой, когда наша компания потеряла несколько важных отзывов на Yell. После этого мы тщательно изучили политику Yell и обнаружили, что часто причиной удаления отзывов становится несоответствие наших товарных карточек. Мы проверили все наши карточки и обнаружили несколько ошибок в описании и фотографиях. После их исправления проблема была решена, и отзывы стали появляться снова.
20.07.2026 в 10:28 #48029
Зинаида МакароваУчастникСергей, вы правы насчет настройки карточки, но я замечала, что часто всё дело в чистоте трафика. Если подозревают накрутку, лучше заранее проконсультироваться с профи.
20.07.2026 в 10:28 #48030
Игорь ГригорьевУчастникИгорь, столкнулась с похожей ситуацией, отзывы исчезали через пару дней после публикации. Оказалось, что Yell автоматически удаляет дублирующие отзывы с похожим текстом. Мы начали просить клиентов писать уникальные описания своего опыта, а также добавлять фото — это резко снизило количество удалений. Кроме того, регулярно проверяем аккаунт на наличие уведомлений от платформы.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.