Ответ в теме: Про Докторов: как врачу повысить рейтинг

Мне кажется, важную роль играет и вовлечение пациентов в процесс лечения. Когда врач принимает во внимание пожелания и мнения пациента, это создает положительный эффект и приводит к положительным отзывам.