Ответ в теме: Как быстро набрать отзывы на Зун

Виктория, согласна, что качественная карточка — основа. Но я бы еще добавила акцент на работе с негативом. Обрабатывая его правильно, можно не только исправить впечатление, но и получить ценный фидбек для улучшения сервиса.