Зоя Филимонова: Чтобы реально повысить оценку бизнеса на Yell.ru, важно активно работать с отзывами. Поощряйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы, а негативные старайтесь превратить в положительные, оперативно реагируя на претензии и предлагая решения.
