Ответ в теме: Реально ли поднять оценку на Yell.ru

Согласен с Мариной, вы правы про отзывы, но еще влияет скорость ответа на них. У нас рост рейтинга пошел, когда стали отвечать в течение суток и закреплять лучшие примеры работ. Понятно, что отзывы важны, но часто клиенты оценивают не только результат, но и скорость реакции на их проблемы. Поэтому важно не только оставлять положительные отзывы, но и реагировать на все негативные быстро и профессионально.