Ответ в теме: Куда пропала моя фирма на Яндекс.Карты

Светлана, коллеги правы насчёт рассинхрона. У нас филиал пропал, когда сменили часы работы только на сайте. Сверьте все поля карточки и сайта, это часто решает проблему.