Ответ в теме: Куда пропала моя фирма на Яндекс.Карты

Светлана, понимаю ваше беспокойство. Чаще всего проблема кроется в несоответствии данных. Филипп и Анна правы, проверьте внимательно название, адрес и телефон на сайте и в профиле Яндекс.Бизнеса. Часто даже небольшие расхождения приводят к такому. Если не найдете причину, напишите менеджеру. @raotza.