Ответ в теме: Куда пропала моя фирма на Яндекс.Карты

Светлана, понимаю ваше беспокойство. Чаще всего проблема кроется в несоответствии данных. Проверьте внимательно название, адрес и другие поля карточки и сайта. У нас недавно была похожая ситуация, помогла полная сверка всех данных.