Ответ в теме: Куда деваются отзывы на Яндекс карты

Анна, полностью согласен с вашим опытом. В моей практике тоже были случаи, когда негативные отзывы о бизнесе на Яндекс Картах удалялись без предупреждения. Чтобы защитить свой бизнес, советую регулярно проверять отзывы и при необходимости обращаться в службу поддержки Яндекса.