Ответ в теме: Как опубликовать отзыв на Отзовик

Совершенно верно, Светлана, важно фиксировать все коммуникации с заказчиком. Если вы уверены, что выполненная работа соответствует ТЗ, можно попросить заказчика предоставить доказательства своей правоты. Альтернативно, вы можете попытаться найти компромисс, например, предложить выполнить дополнительно некоторые работы, которые удовлетворят заказчика.