Максим, в небольших городах первые негативные отзывы действительно критичны для ранжирования. Я также сталкивался с этой проблемой — помогите, пожалуйста, составить шаблон ответа на критику, который бы быстро восстанавливал доверие? напишите менеджеру. @raotza.
