Ответ в теме: Почему скрыли мой аккаунт на Я.Услугах

Татьяна, понимаю ваше расстройство. Если аккаунт заблокировали внезапно, часто причина в новых привязанных картах или телефонах. Система может среагировать на изменения. Попробуйте обратиться в техподдержку лично.