Ответ в теме: Почему скрыли мой аккаунт на Я.Услугах

Татьяна, понимаю ваше негодование. У меня была похожая ситуация, когда внезапно заблокировали аккаунт. Проверьте, не меняли ли вы недавно номер телефона или привязанную карту. Иногда система реагирует на такие изменения.