Ответ в теме: Почему скрыли мой аккаунт на Я.Услугах

Татьяна, не паникуйте раньше времени. У меня была похожая ситуация, когда система заблокировала за подозрительную активность при оплате. Попробуйтеme/, они обычно помогают разобраться.