Ответ в теме: Схемы для 2гис

Елена Новикова, я тоже сталкивался с подобными проблемами и обнаружил, что основная задача в этом случае — не в том, чтобы выявлять мотивы клиенто. Акцент нужно ставить на выявлении таких негативных отзывов и их блокировке вручную. Для этого можно воспользоваться функцией оценки отзывов на 2ГИС, чтобы повысить качество контроля и своевременность блокировки фейковых отзывов. Для этого нужно просто ознакомиться с отзывами и оценить их какими-либо критериями, например, соответствием содержанию карточки товара.