Ответ в теме: Зашла ли моя компания в «черный список» Zoon.ru

Павел, проверьте статус вашего бизнеса в Зоне через панель управления. Возможно, есть какие-то ограничения или блокировки, которые влияют на количество отзывов и доступность карточки товара. Если проблем persistence.