Ответ в теме: Как улучшить репутацию на flamp

Марина, понимаю вас прекрасно! У нас тоже были такие периоды. Мы начали активно просить довольных клиентов оставить отзыв, а с недовольными старались решить вопрос лично, до публичной переписки.