Ответ в теме: Почему Flamp удаляет негативные отзывы на компанию

Вера, вы правы, доказательства решают всё. Сама сталкивалась: пока не прикрепишь фото квитанции, модерация даже не рассматривает жалобу. Пробуйте писать максимально сухо и только по фактам.