Ответ в теме: Накрутка отзывов на ДубльГИС — как это работает

Надежда, ситуация неприятная, но не паникуйте. Мы в свое время тоже чуть не вылетели из топа из-за ошибки алгоритма. Лучше сразу проконсультироваться со спецами.