Ответ в теме: Яндекс Услуги отзывы на заказ — как не потерять деньги

Алексей, понимаю вас. Чтобы избежать подобных споров, всегда фиксируйте все детали ТЗ и правки письменно, даже в мессенджерах. Это будет доказательством в случае разногласий.