Ответ в теме: Как повысить свою оценку на Яндекс Услугах

Ирина, полностью согласен! Часто клиенты, довольные услугой, считают, что писать отзыв необязательно. Стоит стимулировать их оставлять оценку, например, предложив небольшую скидку на следующее обращение.