Ответ в теме: Почему 2 гис не показывает мою компанию

Надежда, я тоже сталкивался с подобной проблемой. Иногда просто нужно попробовать изменить порядок полей на странице компании, чтобы 2ГИС смог правильно индексировать ее. Я помню, что для одной компании переставили поля в правильном порядке, и в скором времени она появилась в результатах поиска.