Ответ в теме: На ПроДокторов, как повысить рейтинг доктора

Марина Попова, вы всегда правы, что ответ на негативный отзыв должен быть быстрым и конструктивным, но важно также не игнорировать и положительные отзывы. Например, я помню случай, когда я помог своему знакомому-лечебнику быстро реагировать на негативный отзыв на ПроДокторах, а затем в ответ на несколько положительных отзывов улучшить его рейтинг. Для этого мы составили реплики на негативные отзывы, в которых мы объясняли ситуацию и выражали готовность решить проблему.