Ответ в теме: Как поднять рейтинг на flamp

Собираюсь поделиться своим опытом. Я тоже когда-то сталкивался с таким сценарием на Flamp. В моем случае помогло включение функции реагирования на отзывы и личная переписка с клиентами, что позволило быстрее реагировать на негативные отзывы и их удалять. Было еще одно важное условие — я сделал акцент на продуманном подходе к обслуживанию клиентов, я явно написал в шапке магазина своих контактов для связи в случае вопросов и замечаний, так как от этого зависит вовлеченность клиентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы