Ответ в теме: Как поднять рейтинг на flamp

Анастасия, понимаю вас. У меня тоже такое было, когда только начинал. Советую обратить внимание на работу с негативом: старайтесь оперативно отвечать на любой отзыв, даже если он кажется необоснованным.